美国展览

参展知识
您的位置:首页 >> 新闻动态 >> 参展知识

面对消费类型展会,消费者如何去维权?

发布日期:2013-09-27    栏目:参展知识     发布者:德马吉编辑

  近年来,随着我国会展行业快速发展,直面终端的消费型展会举办次数越来越多,展销产品范围不断扩大,从而使展览市场日趋活跃。这也引起了一系列消费纠纷问题,比如有些商家展会结束后提供给消费者与订单要求不符的产品或服务,有些商家发货不及时,一拖再拖,消费者拨打商家电话也无人接听或者拒接电话,更有甚者直接拒绝按照此前协议约定给消费者提供货物出现欺诈行为等等。展会结束后,参展商与展会的主办方面对消费者投诉维权有时候会出现互相推卸责任的做法,让消费者维权难度不断增大。面对消费类型展会,消费者维权问题也引发了社会的广泛关注。

  消费者参加直面终端消费类型展会的时候应该注意做到以下几点:

  一、展会期间先了解展会主办方与承办方相关背景信息

  二、现场采购下单时,应该详细阅读组委会关于活动消费的相关说明

  三、尽量使用组委会统一订货单,并要求参展商开出盖有公章的收据或者发票

  四、订货单上相关信息一定要求商家填写详细、准确,尤其是产品型号、规格大小、商家联系地址和电话一定要填写准确无误。

  五、尽可能要求组委会在订单上加盖公章,使订单能够获得组委会的担保。

  面对消费者维权的困境,相关部门应该加强管理,重视消费者投诉、举报,及时查处个别企业违规行为,使事情得到处理。展会主组委会更要切实履行其应有职责,尤其是在招展招商的时必须严格审核参展商,且对举办的展会效果负责,更要对消费类型会展行业的声誉负起责任来。使消费者在消费类型展会上合法权益不受侵害。让消费者对消费类型展会发展更有信心,从而促使会展行业快速健康发展。

分享